کویرموتور به عنوان یکی از شرکت های برتر در صنعت موتورسیکلت ایران با بیش از 67 سال تجربه در زمینه موتورسیکلت و با چشم انداز تغییر نگرش جامعه به موتورسیکلت و پاسخ به نیازهای مشتریان با شعار تمایز در حرکت، ضمن بهره‌گیری از کارکنان متخصص و متعهد در کشور، از جایگاه خاصی در این صنعت برخوردار است. این شرکت علیرغم بحران‌های اقتصادی و شرایط تحریم کشور، با الطاف الهی و تمهیدات مدیریتی مناسب، با رویکرد توسعه نسبت به تثبیت و گسترش فعالیت تولیدی خود اقدام نموده است. شرکت کویرموتور برای عرضه بهترین موتورسیکلت‌های با کیفیت در ایران، تلاش خود را برای جایگزینی خودروهای تک و دو سرنشین در راستای سیاست کاهش ارزبری، کاهش مصرف سوخت، کاهش حجم ترافیک در کلان شهرها و آلایندگی‌های زیست‌محیطی، کاهش معضلات جای پارک خودرو و در نهایت ایجاد فرهنگ موتورسواری، با هدف پاسخگویی به نیاز مخاطبین ایرانی و تأمین خواسته اقشار مختلف جامعه در ایران به عمل آورده است.

● کسب مقام اول خدمات پس از فروش و رضایتمندی مشتری در کل کشور توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران تحت نظارت وزارت صنعت، معدن و تجارت طی هشت سال متوالی ● راه اندازی بیش از ۱۴۰ تعمیرگاه مجاز اصلی در سراسر کشور ● راه اندازی خط تولید انجین موتورسیکلت در ایران ● راه اندازی مجهزترین مرکز آموزش تعمیرگاهی کشور با همکاری شرکت ال وی ایت (Lv8) و بتا (Beta) ایتالیا ● عرضه مستقیم محصول به مشتریان با هدف رضایتمندی و ایجاد پل ارتباطی بدون واسطه بین تولید‌کننده و مصرف‌کننده این شرکت افتخار دارد با انتقال تکنولوژی از خارج از کشور، اقدام به بومی‌سازی و تولید محصولات داخلی در ایران نماید و در راستای سیاست‌های کلان نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و رهنمودهای مقام معظم رهبری مبنی بر رونق اقتصادی در ارتباط با تولید داخل، از سال ۱۳۹۴ سرمایه‌گذاری مشترک عظیمی در احداث مجهزترین کارخانه تولیدی مجهز به خط تولید نسل چهارم تکنولوژی و منحصر به فرد در منطقه خاورمیانه و آفریقا در استان اصفهان انجام دهد. استقبال روزافزون از موتورسیکلت، ما را بر آن داشت تا اولین موتورسیکلت ۲۵۰ سی‌سی را پس از ۳۰ سال در این کلاس در سال ۱۳۸۸ به صورت رسمی وارد و بستر را برای ایجاد فناوری‌های مرتبط به آن هموار نماییم. کویرموتور دارای متنوع‌ترین تولیدات و بزرگ‌ترین واردکنندۀ رسمی محصولات اروپایی است. راه‌اندازی ششمین خط تولید انواع موتورسیکلت در شهر اصفهان به وسعت 14/6 هزار متر مربع با تجهیزات مدرن و به روز، از دیگردستاوردهای شرکت کویرموتور است. بروز تحولات گسترده و رویکردهای نوین در عرصه صنعت موتورسیکلت، تغییرات عمده‌ای را در نگرش تولید و استفاده از این وسیله نقلیه به وجود آورده است. در این راستا و با توجه به آلودگی بسیار اندک زیست‌محیطی موتورسیکلت‌های برقی، تولید و واردات این محصولات، در دستورکار مدیران شرکت قرار گرفت. حذف‌شدن انجینی که باسوخت‌های فسیلی کار می‌کند و همچنین حذف روغن‌موتور و پمپ‌روغن از دیگر مزایای موتوسیکلت‌های برقی است. کویر موتور از سال ۱۳۹۵، انواع موتورسیکلت‌های برقی را باکاربری درون شهری وارد بازار کرد. ایجاد تعمیرگاه‌ و مراکز خدمات برای تمام محصولات، در چندین شهر و اعطای نمایندگی فروش و خدمات بصورت گسترده، تمایز در مقابل سایر رقبا در ایران را برای کویرموتور بدنبال داشته است. نمره بالای کویر در ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻭﺿﻌﻴﺖ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪﮔﯽ‌ﻫﺎ و همچنین در ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺷﺎﺧﺺ ﺭﺿﺎﻳﺘﻤﻨﺪی ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺷﺮﻛﺖ‌ﻫﺎ از میان ۴۴ شرکت ﺩﺭ ﺳﺎﻝ ۱۴۰۱ یکی دیگر از افتخارات کویر است. کسب این افتخار برای هشتمین سال متوالی نشان از استمرار در بخش‌های مختلف شرکت کویرموتور در تولید، خدمات پس از فروش و توزیع است. شرکت کویرموتور توانسته با تنوع محصولی گسترده، مشتریان زیاد با درخواست‌هایی با کیفیت بالا در طی ۸ سال گذشته در شرایطی از شرکت بازرسی کنترل ایران (ISQI) و تحت نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت رتبه اول را در ایران کسب نماید که جلب رضایت مشتریان، الویت مهم شرکت کویرموتور و (سازمان‌های مرتبط) بوده است. آموزش کارکنان از یک سو و رسیدگی به امور مشتریان از سوی دیگر، بطور مداوم در شرکت کویرموتور انجام می‌شود. در زمینه عرضه بی‌واسطه و فروش مستقیم محصول به مشتری و نمایش محصولات در شرایط محیطی استاندارد و ایجاد حق انتخاب بر اساس نوع نیاز مشتری و تقویت برندینگ، کویرموتور با ایجاد بیش از ۱71 نمایشگاه و فروشگاه دائمی در تهران و مراکز استان‌ها و تعداد زیادی نمایندگی در شهرهای مختلف ایران، گام بلند و بی‌نظیری برداشته است. فعالیت ورزشی و باشگاه‌داری در زمینه موتورسواری با تیم کامل مردان و زنان، از دیگر افتخارات شرکت کویرموتور است. تیم کویر از نونهال گرفته تا رده پیشکسوتان با تمرینات مداوم و انگیزه بسیار، همیشه در بالاترین سطح بوده و مقام‌های کشوری و بین‌المللی باشگاه کویر، مؤید این سخن است. کویرموتور با اخذ نمایندگی‌های رسمی تعدادی از کمپانی‌های معتبر اروپایی و آسیایی مفتخر گردیده است تا نام خود را به عنوان تحول‌آفرین در تاریخچۀ صنعت موتورسیکلت در ایران به ثبت رساند. کویرموتور در طول فعالیت خود اقدام به اخذ نمایندگی رسمی برندهایی زیر نموده است؛ کی‌تی‌ام (اتریش) KTM | هوسکوارنا (اتریش) Husqvarna | گس‌گس (اتریش) GasGas | کاواساکی (ژاپن) Kawasaki | پیاجیو (ایتالیا) Piaggio | وسپا (ایتالیا) Vespa | زونتس (چین) Zontes | کیو‌جی‌موتور (چین) Qjmotor | سی‌اف‌موتو (چین) CFmoto | موندیال (ایتالیا) Mondial | کابالرو (ایتالیا) Caballero | هیوسانگ (کره جنوبی) Hyosung | لامبرتا (ایتالیا) Lambretta | رویال الوی (ایتالیا) Royal Alloy | سوپر سوکو (چین) Super Soco | کودر (سوئیس) Qooder | کیمکو (تایوان) Kymco | کایو (چین) Kayo | سی باب (آلمان) Seabob | جت

تغییر فرهنگ و نگرش جامعه نسبت به استفاده از موتورسیکلت ایمنی و رضایت مشتریان با ارائۀ محصولات و خدمات مطلوب مسؤلیت در مقابل محیط زیست با تولید محصولات دوست‌دار محیط زیست

تبدیل شدن به تولیدکنندۀ اول موتورسیکلت در ایران و رهبر بازار برای عرضۀ محصولاتی با برترین کیفیت و مناسب‌ترین قیمت

تبدیل شدن به مجهزترین مجموعه تولیدی و صنعتی موتورسیکلت‌سازی در خاورمیانه اعمال بهترین بازرسی‌های کنترل کیفی بر تولیدات

برپایی مجهزترین کارخانۀ تولید موتورسیکلت در خاور میانه و آفریقا اعمال بهترین کنترل کیفی محصولات عرضۀ انواع موتورسیکلت در کلاس‌های متنوع و لوازم مربوطه که عبارتند از: محصولات کشورهای اروپایی محصولات درجه یک آسیای شرقی قطعات (همچون: چراغ، فلاپ و …) لوازم جانبی (همچون: کلاه ایمنی، لباس و اگزوز حرفه ای و …) لوازم مصرفی (همچون: روغن موتور، پاک کننده ها، چرب کننده‌ها و …)

ارائه محصول در ۳۲ استان به تفکیک ۱۶۷ شهرستان بهره مندی بیش از 430 نمایندگی و عامل فروش فعالیت بیش از ۱50 تعمیرگاه مجاز

و تمایز نسبت به رقبا: بیش از 67 سال تجربه در زمینه موتورسیکلت (از سال ۱۳۳۶) تنها تولیدکننده محصولات اروپایی اولین تولیدکنندۀ موتورسیکلت‌های کلاس ۲۵۰ سی سی اولین تولیدکننده موتورسیکلت‌های انژکتوری با سیستم EFI و PGM, FI اولین تولیدکننده محصولات مجهز به ترمز ضد قفل (ABS) دارندۀ بالاترین تنوع محصولات در کلاس‌های گوناگون اولین و تنها عرضه کنندۀ موتورسیکلت هیبریدی با پیشرانۀ ترکیبی احتراقی و الکتریک اولین تولید کننده اسکوترهای برقی اولین ثبت کننده موتورسیکلت سه چرخ اولین وارد کننده CBU (Completely Built-up) – به صورت پیش‌ساخته شرکت کویرموتور با مجهزترین کارخانه موتورسیکلت، همراه با تنها خط تولید نسل چهارم در خاورمیانه.

اخذ نمایندگی رسمی برخی از معتبرترین شرکت‌های اروپایی و آسیایی در زمینه موتورسیکلت، لوازم جانبی و سیالات شیمیایی تشکیل شبکۀ خدمات پس از فروش به صورت گام به گام در جهت جلب رضایت مشتریان (مرکز خدمات پس از فروش در میدان رازی تهران) اقدام برای برپایی ۳ تعمیرگاه دائمی و مرکزی محصولات کویر با امکان مشاهدۀ مراحل تعمیر توسط مشتری گارانتی تمامی محصولات تولیدی شرکت و ارایه کارت گارانتی دارا بودن کارخانۀ تولید انواع موتورسیکلت با دو خط مونتاژ در شهرک مبارکۀ اصفهان برپایی ششمین کارخانه تولید و مونتاژ انواع موتورسیکلت در اصفهان به مساحت ۱۰ هکتار با تجهیزات مدرن (تنها خط تولید نسل چهارم در خاور میانه) و امکان بازبینی مرحله به مرحله مونتاژ. برپایی خط تولید انجین موتورسیکلت اختصاص سهم بسزا و قابل توجه از بازار فروش موتورسیکلت کشور سیستم ارتباط با مشتریان از طریق پیامک، وبسایت جهت پاسخگویی و اطلاع رسانی دارا بودن انبار محصولات و قطعات به مساحت ۱۰ هزار متر مربع در اصفهان ایجاد پایگاه اطلاع رسانی محصولات و خدمات کویر www.kavirmotor.com با هدف اطلاع رسانی کامل و جامع محصولات و معرفی طیف گوناگون لوازم جانبی و درگاه همیشگی ارتباط با مشتریان به گونه‌ای که وبسایت کویر نسبت به سایت‌های شرکت‌های رقیب با فاصله بسیار زیاد در جایگاه اول قرار می‌گیرد. ارزش‌ها: در نظر گرفتن احترام به مشتریان به عنوان یک اصل اخلاقی نگاه به کارکنان و نیروی انسانی سازمان به عنوان سرمایه ای ارزشمند تلاش برای جلب اعتماد مشتریان و حفظ وفاداری متقابل و پایدار فروشنده و مشتری کمک به رشد و ارتقاء فرهنگ استفاده از موتورسیکلت در میان اقشار گوناگون جامعه توجه به حفظ محیط زیست با تولید و عرضه محصولاتی دارای استاندارد یورو ۴، و مجهز به سوخت رسانی انژکتور با فناوری EFI و اقدام به واردات سیالات شیمیایی بسیار با کیفیت MOTOREX سوئیس و MOTUL فرانسه خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه شرکت کویرموتور به‌عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان محصولات چهارچرخ ( UTV-ATV )، موتورسیکلت و دوچرخه و ارائه­ دهنده برتر خدمات پس از فروش به منظور حفظ جایگاه برتر در بین رقبا و دستیابی به مزیت رقابتی، ارتقای سطح ایمنی و سلامت کارکنان، رعایت الزامات توافق شده درجهت رضایت مشتریان وذینفعان، مدیریت بهینه منابع، استقرار جدیدترین ویرایش سیستم یکپارچه مدیریتی (ISO10002, ISO10004, ISO45001, ISO9001) را به ‌عنوان رویکردی مناسب در راستای بهبود مستمر به اجرا گذاشته و رئوس خط مشی خود را به صورت ذیل تبیین می‌نماید: 1- افزایش رضایتمندی ذینفعان در چارچوب تعهدات قراردادی و قانونی 2- ارتقای سطح کیفیت تولیدات و خدمات با بکارگیری تجهیزات، ابزارها و فن‌آوری‌های روز دنیا 3- ایجاد و حفظ تعامل سازنده با مشاوران، پیمانکاران و تأمین‌کنندگان کالا و خدمات 4- رشد سودآوری از طریق افزایش درآمد و بهینه‌سازی هزینه‌ها 5- ترویج و توسعه فرهنگ مشارکت و ارتقای سطح شایستگی کارکنان از طریق آموزش و مکانیزم‌های انگیزشی 6- سرمایه‌گذاری در پروژه‌های تحقیق و توسعه، مدیریت دانش و مدیریت ارزش 7- صیانت از نیروی انسانی به‌عنوان سرمایه اصلی شرکت و تلاش در جهت افزایش رضایت، تعهد شغلی و عدالت سازمانی 8- اعتلای نام تجاری از طریق افزایش اثربخشی و کارایی فرآیندهای کسب و کار، آمیخته بازاریابی و چابکی سازمانی 9- تلاش در جهت شناسایی، ارزیابی یا کنترل ریسک‌های مؤثر بر ایمنی و سلامت شغلی تمام کارکنان حوزه‌های عملیاتی و ستادی 10- ایجاد محیط کاری امن و سالم با رعایت موازین ارگونومی و حفاظت فردی 11- التزام به استفاده بهینه از منابع ملی و حفظ محیط‌زیست با بکارگیری روش‌ها و تجهیزات دوستدار محیط‌زیست 12- تعهد به منشور اخلاقی، رفتار سازمانی و تعامل حرفه‌ای با رقبا این خط‌ مشی بنابر ضرورت مورد بازنگری قرار گرفته و در دسترس کلیه کارکنان و ذی‌نفعان قرار می‌گیرد. اینجانب با آگاهی از وظایف، مسئولیت‌ها و اختیارات خود، متعهد می‌شوم با برآورده سازی الزامات قابل کاربرد، تمام تلاشم را در جهت پیاده‌سازی، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت یکپارچه بکار گیرم همچنین با برنامه‌ریزی صحیح، تشویق کار تیمی و افزایش خلاقیت سازمانی، خود و تمام همکارانم را موظف می‌دارم تا از همه ظرفیت‌های موجود شرکت در راستای برطرف کردن نواقص و عدم انطباق‌های رخ داده با هدف بهبود عملکرد این سیستم و تأمین رضایتمندی ذینفعان استفاده نماییم. منشور اخـلاقی ما پرسنل شرکت کویر موتور با آگاهی از وظایف، مسئولیت‌ها و اختیارات خود در سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان و با رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای، موارد ذیل را متعهد می‌شویم: 1. انتقاد، حق مشتری و مصرف‏ کننده است و پاسخگویی، نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد را برخود واجب می

اقدام به اخذ نمایندگی رسمی برندهایی زیر نموده است؛ کی‌تی‌ام (اتریش) KTM | هوسکوارنا (اتریش) Husqvarna | گس‌گس (اتریش) GasGas | کاواساکی (ژاپن) Kawasaki | پیاجیو (ایتالیا) Piaggio | وسپا (ایتالیا) Vespa | زونتس (چین) Zontes | کیو‌جی‌موتور (چین) Qjmotor | سی‌اف‌موتو (چین) CFmoto | موندیال (ایتالیا) Mondial | کابالرو (ایتالیا) Caballero | هیوسانگ (کره جنوبی) Hyosung | لامبرتا (ایتالیا) Lambretta | رویال الوی (ایتالیا) Royal Alloy | سوپر سوکو (چین) Super Soco | کودر (سوئیس) Qooder | کیمکو (تایوان) Kymco | کایو (چین) Kayo | سی باب (آلمان) Seabob | جت سرف (چک) Jetsurf | سابلو (چین) Sublue

های معتبر فعال در زمینۀ سیالات شیمیایی، قطعات، و لوازم جانبی همچون: آیرو (ایتالیا) Airoh | اکسیز (اسپانیا) Axxis | داینیز (ایتالیا) Dainese | استیت (دوبی) State | تی‌سی‌ایکس (ایتالیا) TCX | اینترفون (ایتالیا) Interphone | آکراپوییچ (اسلوونی) Akrapovic | یوشیمورا (ژاپن) Yoshimura | موتورکس (سوئد) Motorex | موتول (فرانسه) Motul | کاپا (ایتالیا) Kappa | پولی‌اسپورت (پرتقال) Polisport | ال‌وی‌۸ ایتالیا) Lv8 | پولینی (ایتالیا) Polini | توین ایر (هلند) Twin Air | استما (آلمان) Stema و همچنین سابقه فعالیت با برند‌های زیر را نیز داشته است: آپریلیا Aprilia | دایلیم Daelim | تی‌جی‌بی TGB | ام‌وی‌اگوستا MV Agusta چشم انداز: تغییر فرهنگ و نگرش جامعه نسبت به استفاده از موتورسیکلت ایمنی و رضایت مشتریان با ارائۀ محصولات و خدمات مطلوب مسؤلیت در مقابل محیط زیست با تولید محصولات دوست‌دار محیط زیست هدف: تبدیل شدن به تولیدکنندۀ اول موتورسیکلت در ایران و رهبر بازار برای عرضۀ محصولاتی با برترین کیفیت و مناسب‌ترین قیمت ماموریت: تبدیل شدن به مجهزترین مجموعه تولیدی و صنعتی موتورسیکلت‌سازی در خاورمیانه اعمال بهترین بازرسی‌های کنترل کیفی بر تولیدات تولید: برپایی مجهزترین کارخانۀ تولید موتورسیکلت در خاور میانه و آفریقا اعمال بهترین کنترل کیفی محصولات عرضۀ انواع موتورسیکلت در کلاس‌های متنوع و لوازم مربوطه که عبارتند از: محصولات کشورهای اروپایی محصولات درجه یک آسیای شرقی قطعات (همچون: چراغ، فلاپ و …) لوازم جانبی (همچون: کلاه ایمنی، لباس و اگزوز حرفه ای و …) لوازم مصرفی (همچون: روغن موتور، پاک کننده ها، چرب کننده‌ها و …) توسعه بازار: ارائه محصول در ۳۲ استان به تفکیک ۱۶۷ شهرستان بهره مندی بیش از 430 نمایندگی و عامل فروش فعالیت بیش از ۱50 تعمیرگاه مجاز ویژگی‌های ممتاز کویر و تمایز نسبت به رقبا: بیش از 67 سال تجربه در زمینه موتورسیکلت (از سال ۱۳۳۶) تنها تولیدکننده محصولات اروپایی اولین تولیدکنندۀ موتورسیکلت‌های کلاس ۲۵۰ سی سی اولین تولیدکننده موتورسیکلت‌های انژکتوری با سیستم EFI و PGM, FI اولین تولیدکننده محصولات مجهز به ترمز ضد قفل (ABS) دارندۀ بالاترین تنوع محصولات در کلاس‌های گوناگون اولین و تنها عرضه کنندۀ موتورسیکلت هیبریدی با پیشرانۀ ترکیبی احتراقی و الکتریک اولین تولید کننده اسکوترهای برقی اولین ثبت کننده موتورسیکلت سه چرخ اولین وارد کننده CBU (Completely Built-up) – به صورت پیش‌ساخته شرکت کویرموتور با مجهزترین کارخانه موتورسیکلت، همراه با تنها خط تولید نسل چهارم در خاورمیانه. مهمترین اقدامات انجام شده: اخذ نمایندگی رسمی برخی از معتبرترین شرکت‌های اروپایی و آسیایی در زمینه موتورسیکلت، لوازم جانبی و سیالات شیمیایی تشکیل شبکۀ خدمات پس از فروش به صورت گام به گام در جهت جلب رضایت مشتریان (مرکز خدمات پس از فروش در میدان رازی تهران) اقدام برای برپایی ۳ تعمیرگاه دائمی و مرکزی محصولات کویر با امکان مشاهدۀ مراحل تعمیر توسط مشتری گارانتی تمامی محصولات تولیدی شرکت و ارایه کارت گارانتی دارا بودن کارخانۀ تولید انواع موتورسیکلت با دو خط مونتاژ در شهرک مبارکۀ اصفهان برپایی ششمین کارخانه تولید و مونتاژ انواع موتورسیکلت در اصفهان به مساحت ۱۰ هکتار با تجهیزات مدرن (تنها خط تولید نسل چهارم در خاور میانه) و امکان بازبینی مرحله به مرحله مونتاژ. برپایی خط تولید انجین موتورسیکلت اختصاص سهم بسزا و قابل توجه از بازار فروش موتورسیکلت کشور سیستم ارتباط با مشتریان از طریق پیامک، وبسایت جهت پاسخگویی و اطلاع رسانی دارا بودن انبار محصولات و قطعات به مساحت ۱۰ هزار متر مربع در اصفهان ایجاد پایگاه اطلاع رسانی محصولات و خدمات کویر www.kavirmotor.com با هدف اطلاع رسانی کامل و جامع محصولات و معرفی طیف گوناگون لوازم جانبی و درگاه همیشگی ارتباط با مشتریان به گونه‌ای که وبسایت کویر نسبت به سایت‌های شرکت‌های رقیب با فاصله بسیار زیاد در جایگاه اول قرار می‌گیرد. ارزش‌ها: در نظر گرفتن احترام به مشتریان به عنوان یک اصل اخلاقی نگاه به کارکنان و نیروی انسانی سازمان به عنوان سرمایه ای ارزشمند تلاش برای جلب اعتماد مشتریان و حفظ وفاداری متقابل و پایدار فروشنده و مشتری کمک به رشد و ارتقاء فرهنگ استفاده از موتورسیکلت در میان اقشار گوناگون جامعه توجه به حفظ محیط زیست با تولید و عرضه محصولاتی دارای استاندارد یورو ۴، و مجهز به سوخت رسانی انژکتور با فناوری EFI و اقدام به واردات سیالات شیمیایی بسیار با کیفیت MOTOREX سوئیس و MOTUL فرانسه خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه شرکت کویرموتور به‌عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان محصولات چهارچرخ ( UTV-ATV )، موتورسیکلت و دوچرخه و ارائه­ دهنده برتر خدمات پس از فروش به منظور

رسیدگی به شکایت‌ها خط مشی این شرکت، بمنظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات، نظرات و پیشنهادات سازنده مشتریان بشرح ذیل می‌باشد؛ 1. تکریم ارباب رجوع، ذی‌نفعان و مشتریان. 2. ایجاد محیطی مشتری محور همراه با امنیت و اطمینان، ضمن حفظ حریم شخصی در خصوص رازداری شکایات و هویت مشتریان. 3. اطلاع‌رسانی موثر به مشتریان بابرقراری پل‌های ارتباطی مناسب و گسترش آن‌ها جهت سهولت دریافت شکایت مشتریان. 4. شناسایی و درک نیازهای ذی‌نفعان و مشتریان ناراضی، مدیریت ریسک‌ها و فرصت‌ها به منظور بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان. اینجانب ضمن ابراز تعهد و پایبندی به الزامات آخرین ویرایش استانداردهای؛ ISO (10002,10004) همسو با سایر خط مشی‌های سازمان و با آگاهی از وظایف، مسئولیت‌ها و اختیارات خود، اهداف سیستم رسیدگی به شکایات را در چهارچوب این استانداردها تعیین و بصورت دوره‌ای بازنگری می‌نمایم. از کلیه پرسنل انتظار دارم تمامی تلاش خود را جهت فعالیت در راستای تحقق آن مبذول نمایند. امید است شاهد افزایش رضایت مشتریان باشیم.

● گواهی نامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 از شرکت AQC ● گواهی نامه کیفیت واستاندارد ازموسسۀ بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)(از سال ۱۳۹۴ تا سال ۱۴۰۱ هشت دوره‌ی متوالی رتبه‌ی اول خدمات پس از فروش بین ۴۴ شرکت عرضه کننده موتور سیکلت ● گواهی نامه استاندارد رسیدگی به شکایات مشتری تعمیرگاه های مجاز کویرموتور ISO 10002 ● گواهی نامه استاندارد رضایتمندی مشتری تعمیرگاه های مجاز کویرموتور ISO 10004 ● گواهی نامه استاندارد مدیریت ایمنی و سلامت شغلی ISO 45001;2018 ● گواهی نامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001;2015 ● گواهی نامه تحقیق و توسعه از طرف وزارت محترم صمت ● گواهی نامه شرکت MOTUL فرانسه ● گواهی نامه شرکت YUASA ژاپن ● لوح تقدیر از طرف ریاست محترم پلیس راهنمایی رانندگی ناجا، سردار مؤمنی ● لوح تقدیر از طرف ریاست محترم فدراسیون موتور سواری جناب آقای صیدانلو ● لوح تقدیر از طرف گردهمایی سازندگان منطقه ۳ ● لوح تقدیر از طرف چهارمین همایش و نمایشگاه ساختمان پایدار ● لوح تقدیر از طرف رؤسای محترم سازمان صنایع و معادن اصفهان، آقایان حسینی و هاشمی ● لوح تقدیر از طرف شهردار محترم تهران ۱۳۹۵ ● لوح تقدیر از طرف فرماندار محترم شهرضا ۱۳۹۸ ● لوح تقدیر از طرف فاکسیون پاسخگو مجلس شورای اسلامی ۱۳۹۸ ● لوح تقدیر از طرف سازمان انتقال خون ایران ۱۳۹۹ ● لوح تقدیر از فدراسیون موتورسواری و اتومبیل رانی 1399 ● تندیس مرکز همایشهای صدا و سیما ۱۳۹۰ ● تندیس بزرگان رضایتمندی مشتری دیماه ۱۳۹۰ ● تندیس برتر همایش بزرگان توسعۀ ملی به مناسبت روز ملی استاندارد ● تندیس دیموند، در زمینۀ تولید، توزیع و پخش کالا در ایران ● تندیس حلقۀ ارجان ● تندیس LIFAV ● تندیس اولین نمایشگاه بین المللی دوچرخه ● تندیس اولین نمایشگاه بین المللی وسائل نقلیه برقی و هیبریدی بهمن ۱۳۹۳ ● تندیس سیزدهمین نمایشگاه بین المللی ۱۳۹۳ ● تندیس دومین نمایشگاه بین المللی وسائل نقلیه برقی و هیبریدی بهمن ۱۳۹۴ ● تندیس همایش منتخبین صنعت 1401 ● تندیس تولید برتر، خدمات برتر 1401 ● تندیس هفتمین اجلاس علمی سیستم های نوبین اشتغال و کارآفرینی 1402 ● تندیس کارآفرین اشتغال زای کشور 1402 ● تندیس برندملی و فراملی 1402 ● تندیس مدیران پیش رو در کیفیت و نوآوری 1402 ● تندیس برند ملی و اعتماد ملی 1403 ● تندیس رضایتمندی مشتری 1403 ● تندیس نام آوران کسب و کار در مشاغل و صنایع پر ریسک 1403 ● تندیس چهره های نامی صنعت و اقتصاد کشور 1403 ● تندیس ستارگان مدیریت ایران 1403 ● تندیس چهره های نامی صنعت و اقتصاد کشور 1403 ● تندیس جشنواره فرهنگی و اقتصادی آگهی بازرگانی 1403 ● تندیس اجلاس سراسری تعهد 1403 ● تندیس پیشکسوت نمونه صنعت کشور 1404 ● تندیس منتخب برند برتر 1404 ● تندیس مدیریت مشاغل پر ریسک 1404 ● تندیس آئین نکوداشت روز صنعت و معدن 1404 ● تندیس تولید ملی، افتخار ملی1404 ● کاپ مقام اول مسابقات موتور کراس ۱۳۹۸ ● کاپ مقام دوم تیمی مسابقات موتور کراس کشوری ۱۳۹۸ ● کاپ مقام دوم تیمی مسابقات کشوری در اردکان ۱۳۹۸ ● کاپ مقام اول مسابقات موتور سواری مرداد ۱۳۹۹ ● کاپ مقام اول مسابقه چندجانبه موتوکراس آیلند کاپ مرداد ۱۳۹۹ ● کاپ KUBOK KASPIYAN 2019 محصولات پرطرفدار موتورسیکلت بنزینی موتورسیکلت برقی موتور چهارچرخ دوچرخه برندهای پر بازدید کویر کاواساکی وسپا زونتس دسترسی سریع ورود شعب (فقط با آی‌پی مجاز) استعلام بیمه مشاهده اطلاعات محصول © تمام حقوق مادی و معنوی معلق به یکتاز سیکلت کویر است 🧑‍💻 توسعه و پشتیبانی توسط راهکار پرداز